午夜向日葵 第四部分(13)


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    两家似乎深埋着不解之仇,官司打过无数,也经多方调解,每次和解都以失败告终。“桃花源”的前身是飞天几年前的开发的别墅群,因方向性错误导致投资失败,几年风吹雨淋,款式日渐落伍的别墅,价格一降再降,依然无人问津。到后来,因形势发展,不得将大片别墅推倒重新开发新的项目。后因资金问题,飞天迫不得已将该地块拍卖,飞月不失时机,在拍卖大会上,慷慨出手,身倾巨资,将该地块据为已有。

    到这时,明眼人都看出,两家誓不两立,明争暗斗,已是愈演愈烈、不可调和了。

    紧接着,飞月开发“桃花源”,尽管防范森严,警戒十足,但依然防不胜防,飞天不惜重金买通相关建材商,监理商,以及施工队工头,与飞月的叛徒总裁里应外合,导演了飞月地产史首次“豆腐渣”工程事件。由于一切都是黑手操作,飞月没有直接证据,只能依照法律程序将相关责任单位告上法庭,但这时,主要直接责任人早已携巨款逃之夭夭,待开庭时,被告恐怕是已在北美大陆的赌场上一掷千金,花天酒地了。

    飞月目前的工作重点,当务之急不是设毒计还击飞天,而是面对众多消费者,如何善后,如何维持声誉,保护得之不易的市场。尽管飞月高层凝聚力与团结力都是一流的,但在此事件上仍然形成两种意见。一种意见属反面意见,以财务总监何适为代表:为了将损失减少到最小,将“桃花源”的“问题”公寓稍事修缮,低价卖给不知内情的三流房地产商,将包袱推给别人。生意场上,这类事情屡见不鲜,尤其地产界,哪个城市的腐败能够与房地产腐败脱开干系?有人说全国每年倒闭的百分之八十企业,都因为被骗,而那些发达了的老板们,百分之八十用的则都是骗来的钱。

    另一种意见则属正面意见,以周寓为代表:信誉是企业的根基,生命,宁可承担所有的损失,宁可倾家荡产,也不能失去人心。

    例会上,双方各持己见,展开激烈辩论。

    中型休闲式的会议室。会议室门口站着两个年轻的黑衣壮汉,双目犀利,肌肉结实,不论到哪里,他们都沉默寡言,绝不多说一句话。自从发生枪袭事件之后,周芳芳身边就多了这么两个家伙。走哪带哪,寸步不离。此时,周芳芳走进会议室,两个壮汉就守门神一样,一边一个,牢牢站在门口。

    会议从客户退房的问题展开。不论怎么说,殊途同归,目标都是为了集团的利益,为了公司的发展。慕飞蝶有幸参加了这次会议,并有幸目睹了飞月集团管理层主要领导人的思想、作风、口才与辩论风采。

    新上任的营销副总言辞激烈地发言道:“现在是消费决定生产的时代,消费者的权益至高无上,我们要想长远发展,不失去消费者,那就只有一条路,尊重消费者的权益!保存了消费者的权益,也就等于保存了我们自己的权益!业户对住房不满,要求退房,我们就必须老老实实地退房,以兑现我们的承诺!”

    客户服务部一位女主管道:“凡桃花源公寓的业主,不论有没有发现有质量问题,只要提出要求,愿调换我们给调换,愿退房我们以最快的速度帮其办理各种退房手续,所有的损失都由我们承担,尽量满足用户要求。但‘流霞湾’几名用户的退房要求,实在是毫无道理!流霞湾是我们精品中的精品工程,造型靓丽,设计合理,区内处处皆美景,生活设施应有尽有,去年在韩国做楼盘推介,短短几天,就有三十余套高级公寓被人订购!我们都知道,精明的韩国人看中不仅仅是丽滨地产的未来增值潜力,更有我们流霞湾房屋的金牌品质!但流霞湾与桃花源是毫不相干的两个楼盘,完全两码事!现在桃花源是出了事,而流霞湾居然有几家住户要求退房,其中一家的理由十分可笑,说什么受美国‘911’事件影响,经济不支。请问美国911已经过去多久了?再问美国911与他有什么干系?他说家人在美国做生意,据我们调查,这家人除了一个在美国读书的儿子,根本就没有什么在美国做生意的人。因此这根本不是理由,纯粹无理取闹。所以流霞湾客户的退房要求我们不能支持。”58xs8.com