午夜向日葵 第四部分(14)


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    营销副总立即反驳:“我们的承诺是无理由退房,无理由!何况现在有理由!流霞湾与桃花源同为我们飞月房产集团所开发,手心手背,一母同胞,怎能说毫不相干?尽管流霞湾有着一流的工程品质,但桃花源出了那么大的漏子,尽管消息尚未公开,但这种消息在小道的流传也很恐怖,流霞湾用户对自己的住房质量产生怀疑,担心,这并不是毫无道理!他们完全可以拿着我们的‘无理由退房’的承诺,理直气壮地找上门来,大可不必找什么理由,可他们还是千方百计地找理由,说什么美国911,我们怎么不去扪心自问他们为什么要这么做,而是去指责他们的理由?还不遗余力去调查人家有没有在美国做生意的人?用户看中的就是我们的基本功,是我们带着法律效力的工程质量承诺,而我们的承诺,不是吹牛,不是噱头,不是赌博,更不是炒作!我们不能有始无终!我们要保护好自己将来的利益,就必须切切实实地将每一个承诺落到实处,对社会,对用户,对我们自己,都有个交待!如果我们不兑现承诺,不仅严重影响以后的房屋销售,还会砸牌子,使所有的楼盘销售工作都会受其影响,反过来说,我们既然对产品质量有足够的信心,根本不愁退回来的房子卖不出去!”

    一位具体经办退房业务的老主管激动地说:“销售的光想着如何将房子卖出去,这也怕影响销售,那也怕影响销售,怎么不替我们想想,难道我们不愿意维护形象兑现承诺?我们高兴砸牌子?主要问题是,办理退房并非像站在这里慷慨激昂一番陈词这般简单!这般容易!在座各位不会不知道,房屋买卖是一个非常复杂的过程,加上按揭等要经过许多道手续,房子的退换则要经过更加复杂的程序。其二,我们在这个过程里还要尽量减少用户的损失,通常情况下,用户退房至少要承担百分之八的税费损失,但过错方是我们,所以我们一定要通过努力为用户避免这些损失。其三,我们还要独自承担退房带来的各种市场和政策风险。退房过程中,要尽可能取得相关政府部门的理解和支持,而这些协调工作,也是一个非常复杂的过程,得付出超出常人想象的精力和努力,并非几句话就可以办妥!”

    营销副总还要说句什么,只见周寓摆了摆手,平静的语调里流露着不怒自威的气质,他只说了两个字:“退房!”

    所有的人都哑了声。退房,这是决策性的命令。是道路,是方向。在这个私人王国里,他的每一句话都有着圣旨一样的力量。

    接下来,关于桃花源的处理方案,展开了新一轮的讨论。财务部一位领导发言道:“我只有两句话:第一句,开发区两个新工程均进行到三分之二处,不仅占用了大批资金,而且还需要相当一部分资金。原计划桃花源完全售出后回笼一部分资金作后盾,眼下形势,这批钱成了泡影。因此,我们必须向银行贷款,否则这两个工程就会陷入瘫痪,功亏一篑。第二句,桃花源建设投资逾亿,将之铲平重建,是极不现实的事情,其一眼下资金不允许,其二,房地产行业的暴利时代已经结束,已成历史。以后政府取消各种不合理的收费,不仅我们,全国各地房价都将下调到一个合理的价位。微利作业,桃花源这场重创有可能让我们几年缓不过来。因此,我建议,趁楼房还没有大批卖出之际,现在立即停止桃花源的销售工作,并以最大限度安抚发现质量问题的业主,严格封锁一切不利于我们的消息,协调好与媒体的关系,保证消息自生自灭;另一方面,我们抓紧另行注册公司,将桃花源重新修理包装,以新注册公司的名义销售处理;实在不行,让新公司将其抵押贷款,然后宣布破产,将包袱扔给银行。这样既保全了我司声誉,又减小了我司损失。”58xs8.com