王澄江第一个发难，接连不断地提出了几个十分尖锐的问题，虽然他的表情看起来不够友好，但是叶小荼知道Tom的专业能力足够应付这些问题，因此并不担心。其余的经理们似乎都没有集中注意力听Tom的展示演讲，软件技术方面的问题又比较专业，因此局外人根本提不出有技术含量的问题，他们为了避免在总经理面前自曝其短，显得自己有失水准，大多数都保持了沉默。
Tom与王澄江的对话结束之后，陈换之的态度开始改观，他转移了视线，似乎想听到更多的问题交锋。
叶小荼早已想得很清楚，只有从这款ERP软件的管理思想设计入手，才能够打动身为集团管理者的陈换之，真正决策的人已经到来，只有他的首肯才是英国UP公司取胜的关键。
陈换之抬起头看向她的时候，她立刻按照早已准备好的思路，主动出击说：“国内百货业现在已经度过了黄金周期，逐步受到其他业态如连锁超市、大卖场、专卖店和ShoppingMall的冲击，在这种情况下，百货业态如何保持生命力和对消费者的吸引力呢？虽然亨利百货连锁公司是一家成功的零售经营商，但是在目前零售业态激烈竞争的情况下，企业面临着越来越大的挑战。”她说到这里，有意停顿了一下，才说：“举一个简单的例子，百货业态平时与节假日的销售额有着巨大的差距，营业额相差往往几倍甚至十几倍，我们靠什么来能够保证商家处理几倍于平时的大量消费需求而不发生管理流程紊乱的情况呢？除非我们有一个标准化的流程和一个稳定而强健的支持系统，围绕‘进销存’这条主线来进行管理，才能从根本上解决这些问题。我们公司新出的这一款ERP软件，完全可以成为贵公司的最好选择。”
一位经理终于按捺不住，带着几分不满，站起来说：“叶小姐，你今天来我们公司的目的是为了推销你们公司的软件产品，还是想对我们宣讲百货业的零售管理方法？”58xs8.com